রেফারেন্স

3js ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা — সব কিছু নির্দিষ্ট আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন শর্তে আপনি 3js ব্যবহার করতে পারবেন, আপনার তথ্য…

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনবিধিঅধিকার ও যোগাযোগ
3js 3js ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে পরিষ্কার উত্তর দরকার হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে চাপুন। শর্তাবলি বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সরাসরি উত্তর দিই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসে যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে 3js খুলে সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে আইনি জিজ্ঞাসাও এখানে জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম হয়। নিচে আমাদের ডেটা-সংক্রান্ত মূল অবস্থানগুলো…

তথ্য সংগ্রহ

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পরিচয় — শুধু এটুকুই নেওয়া হয়। বাড়তি কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্য অ্যাকাউন্টে উল্লেখ থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন যতটুকু সময় রাখতে বলে ততটুকুর বেশি রাখা হয় না।

নিরাপত্তা স্তর

SSL এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের দায়িত্ব

গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানানো যায়; একটি লিখিত অভিযোগ দিলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার বৈধ। আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad ব্যবহার করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব ব্যবহারবিধিও প্রযোজ্য। 3js শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্ত নিয়ন্ত্রণ করে; তৃতীয় পক্ষের নিয়ম আলাদাভাবে পড়তে হবে।

না, স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতটুকু সময় তথ্য রাখার নির্দেশ দেয় ততটুকু পর্যন্ত রাখা হয়। তার বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন সম্পন্ন হলে Dutch-Bangla Bank-এর নিজস্ব লেনদেন নীতি কার্যকর হয়। কোনো বিরোধ হলে সেই নীতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।